Crédit Agricole Charente-Périgord : ancrer la mixité dans les pratiques managériales

Faire progresser l'égalité professionnelle suppose de transformer une ambition collective en décisions et en comportements concrets. C'est dans cette perspective que le Crédit Agricole Charente-Périgord a déployé, à plusieurs reprises, la formation VISA Mixité auprès de ses managers et de ses ambassadeurs et ambassadrices de la mixité. L'objectif : mieux comprendre les mécanismes qui freinent les parcours professionnels et donner à chacun des repères pour agir dans son quotidien de travail.

Depuis une première campagne organisée en mai et juin 2020, puis de nouvelles éditions en octobre 2022 et en mars 2026, le dispositif a accompagné 210 personnes. Les formats ont évolué, à distance lors des deux premières campagnes puis en présentiel pour la troisième, tout en conservant la même ligne directrice : faire de la mixité femmes-hommes un sujet de management concret, discuté à partir de situations vécues et relié aux pratiques de l'entreprise.

Faire de l'égalité professionnelle un enjeu managérial

Le Crédit Agricole Charente-Périgord souhaitait poursuivre et structurer sa démarche en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Au-delà des actions portées par les équipes RH, l'enjeu consistait à sensibiliser les managers à leur propre pouvoir d'action.

Les stéréotypes, le sexisme, les normes implicites ou certaines habitudes organisationnelles peuvent influer sur les parcours sans intention explicite de discriminer. Ces mécanismes se manifestent dans des moments très ordinaires de la vie professionnelle : recrutement, évolution de carrière, rémunération, évaluation, gestion de la parentalité ou articulation entre vie professionnelle et vie personnelle.

Le constat d'une diminution de la présence des femmes à mesure que l'on progresse dans la hiérarchie rendait cette sensibilisation particulièrement importante. La formation devait ainsi aider les participants à repérer les freins à la mixité, mais aussi à relier ces enjeux aux dispositifs et aux pratiques déjà engagés au sein de l'entreprise.

Deux objectifs : comprendre les mécanismes et savoir agir

Le parcours a été conçu autour de deux ambitions complémentaires. La première était de permettre aux participants de prendre la mesure du manque de mixité et de ses effets sur la valorisation des talents. Il s'agissait notamment de comprendre l'influence des stéréotypes, des comportements sexistes et des normes implicites sur les trajectoires professionnelles.

La seconde ambition portait directement sur l'action managériale. Les participants étaient invités à identifier les comportements qui contribuent à un environnement non discriminant et à réfléchir à la manière d'intégrer l'égalité professionnelle dans leurs décisions quotidiennes. Cette articulation entre compréhension et mise en pratique évite de traiter la mixité comme un principe abstrait : elle la replace dans les responsabilités concrètes du management.

Une pédagogie participative, adaptée au terrain

La formation VISA Mixité s'est appuyée sur une pédagogie fondée sur le questionnement, la participation et le partage d'expériences. Animées par Florence Masquin, les sessions d'une durée de 3 h 30 alternaient apports, échanges et mises en situation.

Le déroulé invitait d'abord les participants à comprendre pourquoi la mixité constitue un sujet d'entreprise, puis à identifier les freins qui limitent encore l'égalité professionnelle. Les groupes travaillaient ensuite sur les comportements et les pratiques susceptibles de rendre l'organisation plus inclusive, avant de formaliser des engagements individuels.

Plusieurs outils soutenaient cette progression : un quiz préparatoire envoyé en amont, une galerie de photos, l'outil participatif Mentimeter et des cas pratiques managériaux. Le contenu ne restait pas générique. Il intégrait les chiffres, les dispositifs et les pratiques du Crédit Agricole Charente-Périgord, tandis que les situations proposées faisaient écho au vécu des managers. Cette adaptation permettait d'illustrer les concepts à partir de repères familiers et de faciliter leur appropriation.

Du temps collectif à l'appropriation individuelle

Le parcours se prolongeait après la session grâce à la plateforme LMS de Companieros. Les participants pouvaient y consulter des ressources vidéo et documentaires, un répertoire de bonnes pratiques managériales et un mémo de formation. Un questionnaire leur permettait également de consolider leurs acquis et d'obtenir le Label VISA Mixité.

Ce prolongement individuel complétait les échanges entre pairs. Il offrait à chacun un temps de relecture et de validation des notions clés, avec une attestation de formation et un diplôme en cas de réussite au Label. Le dispositif associait ainsi sensibilisation collective, réflexion personnelle et reconnaissance des acquis.

Des résultats qui témoignent d'une forte appropriation

Les indicateurs recueillis lors de la campagne 2026 font apparaître 100 % d'atteinte des objectifs, une note de satisfaction de 4,6 sur 5 et un taux de recommandation de 100 %. Le taux de labellisation s'est élevé à 81 %. Ces résultats complètent le chiffre de 210 personnes formées sur l'ensemble des éditions.

Les retours qualitatifs mettent en évidence plusieurs évolutions : une meilleure identification des stéréotypes et des biais de perception, une prise de conscience de la responsabilité individuelle, ainsi qu'une attention renforcée aux comportements sexistes ou discriminants du quotidien. Les participants disent également interroger davantage l'équité dans les recrutements, les promotions et les évaluations, et porter une vigilance accrue à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Un témoignage résume cette dynamique : « Cette formation m'a permis d'être plus attentive à mes propres stéréotypes, ainsi qu'à ceux des personnes que je côtoie, dans un cadre professionnel comme personnel, afin de mieux les identifier et les questionner. »

D'autres participants évoquent leur volonté de relayer les messages de sensibilisation auprès de leurs équipes et de prendre davantage de recul avant de juger ou de décider.

Faire vivre la mixité dans la durée

Les bilans invitent à poursuivre la sensibilisation auprès des nouveaux managers, à continuer de diffuser les outils de référence sur l'égalité professionnelle et à maintenir le sujet dans le temps grâce aux ressources complémentaires mises à disposition.

Ce cas illustre la valeur d'un dispositif qui relie connaissances, échanges entre pairs, situations de travail et engagement individuel. En adaptant les contenus au contexte de l'organisation, la formation VISA Mixité aide les managers à passer de la prise de conscience à l'examen de leurs pratiques. Elle donne ainsi à l'égalité professionnelle une place concrète dans la manière de recruter, d'évaluer, d'accompagner et de valoriser les talents.

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